CUSTOMER EXPERIENCE
MANAGEMENT CX
Nuestra base fundamental , es la experiencia de cliente. Todo nuestro esfuerzo, diseño, desarrollo y entrega esta firmemente cimentado en ello.
¡De aquí parte todo!
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OBJETIVOS DE NEGOCIO + OBJETIVOS DEL CLIENTE + INTERFACE + PROCESOS DE SOPORTE =
UXD
UX
ASEGURA QUE LA GENTE USE LAS COSAS
Y LAS USAMOS CUANDO
Fácilmente podemos entender como se usan en menos de 6 segundos
Los pasos involucrados en su uso, sin importar lo complejos que estos sean, parecen simples
Al hacer lo anterior, nuestro sentido de esfuerzo y carga cognitiva está minimizada
Por ende, nuestro potencial de errores es minimizado y cuando nos equivocamos podemos recuperarnos de manera fácil y rápida
Y todo lo anterior es un acto de equilibrio
EXPERIENCIA DE CLIENTE
Y DE USUARIO
SOMOS EXPERTOS EN
FACILITAMOS LA
ADOPCIÓN DE PRODUCTOS
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Reducimos el proceso cognitivo en nuestras interfaces y desarrollamos y entendemos el customer journey para cada modelo digital creado.
ASESORÍA EN CX / UX
PROVEEMOS LA
... y aplicamos nuestra experiencia y profundo conocimiento en la implementación de nuestras creaciones digitales.